ВІД РУЧНОГО ХАОСУ ДО АВТОМАТИЗОВАНИХ ПРОЦЕСІВ

Процеси, які працюють, поки ви займаєтесь бізнесом

n8n AI-агенти
Наталія Васильєва

AI-автоматизатор · n8n · AI-агенти

Не просто збираю ноди в n8n — автоматизую ваш процес від аналізу до підтримки

5+ років в управлінні цифровими продуктами, бізнес- та системному аналізі й digital product delivery. До цього — 8 років у бухгалтерії, бюджетуванні, економіці та тарифоутворенні.

Це дає розуміння бізнес-процесів зсередини: я перетворюю ручну рутину на автоматизовані воркфлоу, які знижують витрати, економлять час і вивільняють його для аналізу та розвитку.

Записатися на безкоштовну діагностику

Процес

Цикл автоматизації: від аналізу до техпідтримки
  1. 01

    Аналіз і аудит процесу

    Розбір наявних бізнес-процесів клієнта, пошук «вузьких місць» та точок, де губляться час або дані. Вимірювання ROI — формулювання конкретних метрик (скільки часу/грошей буде зекономлено).

  2. 02

    Проєктування рішення та архітектури

    Проєктування логіки воркфлоу, потоку даних, AI-компонентів та сценаріїв збоїв.

  3. 03

    Розробка воркфлоу (n8n)

    Побудова воркфлоу в n8n: тригери, ноди, API, AI Agent, обробка помилок.

  4. 04

    Тестування

    Перевірка на реальних даних, edge-case сценарії, стабільність запуску.

  5. 05

    Деплой

    Публікація воркфлоу в продакшн, вмикання моніторингу і сповіщень про збої.

  6. 06

    Техпідтримка

    Аналіз роботи, коригування, документація та навчання клієнта.

Тех-стек

  • Скрейпінг та інтеграції без API: авторизовані сесії (CSRF-токени, сесійні куки), парсинг HTML, що адаптується під зміни розмітки сайтів, пауза між запитами для стабільної роботи із сайтами, що мають захист від ботів
  • Реверс-інжиніринг API: розбір складних XML/JSON-схем сторонніх систем
  • AI та LLM: Claude API (Anthropic), AI Agent, Structured Output Parser, промт-інжиніринг, few-shot класифікація
  • Автоматизація / n8n: складна умовна логіка та розгалуження, обробка даних пачками, цикли, вебхуки для вхідних тригерів, Code node, обробка помилок (Error Workflow), тестування і дебаг
  • Дані та API: HTTP-запити, JSON, API-токени, OAuth2, Postman
  • Google Workspace та комунікації: Sheets, Forms, Docs; обробка вхідної пошти (Gmail Trigger, витягання вкладень); Telegram Bot API, інлайн-кнопки, сповіщення
  • Звітність та логування
  • Моніторинг: кастомний дашборд через n8n REST API, налаштування сповіщень про збої
  • Інфраструктура: self-hosted n8n на власному VPS (Docker, nginx, SSL)
  • E-commerce: OpenCart API, робота з категоріями/атрибутами товарів, XML-фіди

Ключова експертиза

  • Автоматизація бізнес-процесів — від аналізу as-is/to-be та GAP-аналізу до впровадження готового рішення
  • AI-агенти для класифікації звернень, обробки даних і генерації контенту
  • Інтеграція розрізнених систем клієнта в єдиний автоматизований процес
  • Скрейпінг та кастомні інтеграції там, де готового API немає
  • Впровадження «під ключ» — від діагностики до техпідтримки
  • Бізнес-аналіз, документування і QA — збір вимог, специфікації, BPMN/UML, тест-кейси та функціональне тестування (5+ років PM/BA-досвіду)

Кейси

Автоматизація створення карток товару

Автоматизує повний цикл додавання нового товару на сайт магазину: від сирих даних постачальника до готової картки з фото, перекладеним описом і підібраними атрибутами — без участі людини.

n8nAI AgentAPIGoogle Sheets
БУЛО

Контент-менеджер вручну копіює фото й опис — 300–400 карток на місяць

→
СТАЛО

Воркфлоу сам скрейпить, перекладає й публікує картку — без людини

35 тис ₴
економії щомісячно (зарплата контент-менеджера на цьому обсязі)

Моніторинг цін конкурентів

Двічі на тиждень автоматично звіряє ціни магазину партнера з ринковим мінімумом і максимумом на hotline.ua та надсилає зведений звіт у Telegram і на пошту з Excel-таблицею.

n8nGoogle SheetsTelegramGmail
БУЛО

Менеджер вручну звіряє ціни на hotline.ua — години щотижня

→
СТАЛО

Воркфлоу сам звіряє ціни двічі на тиждень і шле готовий звіт

40+ год
вивільненого часу щомісяця

Email-автовідповідач із підтвердженням та AI-класифікатор заявок

AI сортує близько 50 вхідних звернень на день і готує чернетку відповіді, а фінальне рішення «надсилати чи ні» завжди лишається за людиною — через кнопки підтвердження у Telegram.

n8nGmailClaude APITelegramGoogle SheetsAI Agent
БУЛО

Пошта йшла одним потоком без пріоритизації — менеджер вручну класифікував кожен лист, відповідь клієнту йшла із затримкою до години

→
СТАЛО

Листи сортуються за важливістю, чернетка відповіді готується автоматично — але надсилається лише після підтвердження менеджера

до 5 хв
відповідь клієнту замість години
2 год
вивільненого часу щодня

Автоматична звітність

Три розклади — день, тиждень і місяць — самі забирають дані з API магазину і надсилають директору Excel-звіт з аналітикою та порівнянням періодів.

n8nAPIGmail
БУЛО

Менеджер вручну збирав дані з адмінки в Excel — без порівняння з попереднім періодом

→
СТАЛО

Три розклади самі збирають дані і шлють готовий Excel-звіт з аналітикою

10 год
вивільненого часу щотижня
ОБРОБКА ЗАМОВЛЕНЬ · ПРИКЛАД
Вручну10 год/тиж
З автоматизацією30 хв/тиж
Звільняється ~40 год щомісяця
ЧАС — ЦЕ ГРОШІ

Ваш час коштує дорожче за ручну роботу.Автоматизуймо те, що забирає його найбільше.

Скільки коштує ручна робота у вашому бізнесі? Вкажіть свої процеси й обсяги — калькулятор покаже години й гривні на місяць.

Відкрити калькулятор

Приклади можливих напрямів автоматизації

Що забирає найбільше часу? Знайдіть свою ситуацію і подивіться, що можна автоматизувати. Це лише приклади: якщо вашої задачі тут немає, опишіть її на діагностиці.

Товари і склад

Години йдуть на додавання товарів і оновлення цін

Картки товаруПарсинг PDF-прайсівЦіниСповіщення по каталогу
Картки товару — автоматичне створення карток товару з прайс-листів постачальників через Google Таблиці як проміжний шар: AI аналізує, доповнює дані (фото, характеристики, опис) та формує картку без ручного введення
Парсинг PDF-прайсів — витягуємо дані з PDF-прайсів кількох постачальників і об'єднуємо в одну зведену таблицю
Ціни — автооновлення цін за курсом валют або зміною прайсу постачальника
Сповіщення по каталогу — менеджеру про товар, що закінчується, про появу нового товару
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Замовлення і продажі

Замовлення обробляємо вручну і з затримкою

Нове замовленняСтатус замовленняДокументиЗв'язок з CRM
Нове замовлення — миттєве сповіщення в Telegram/пошту про нове замовлення з сайту
Статус замовлення — сповіщення в Telegram/email при зміні статусу замовлення (наприклад, «В обробці» → «Виконано»)
Документи — автоматичне формування накладної/рахунку з даних замовлення
Зв'язок з CRM — автоматична передача нових лідів/замовлень у CRM
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Клієнтський сервіс

Не встигаємо швидко відповідати клієнтам

AI-консультантАвтовідповіді клієнтам
AI-консультант — AI-бот у Telegram/Instagram відповідає на часті питання (наявність, доставка, гарантія), передає складні випадки менеджеру
Автовідповіді клієнтам — миттєва автовідповідь клієнту на email/повідомлення поза робочим часом, з погодженням менеджера через Telegram перед відправкою
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Партнери (B2B)

Партнерам щоразу вручну шлемо прайси

Розсилка прайсів
Розсилка прайсів — персональні прайси за розкладом для постійних клієнтів
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Фінанси і документи

Рахунки й документи робимо вручну

Рахунки постачальниківЗвітністьДебіторська заборгованість
Рахунки постачальників — обробка вхідних рахунків від постачальників: PDF → таблиця → погодження за лімітами
Звітність — автоматичні звіти (продажі, маржа, топ-товари, кількість замовлень)
Дебіторська заборгованість — нагадування клієнтам про прострочену оплату, звіт з дебіторської заборгованості
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Моніторинг ринку

Не знаємо, чи наші ціни конкурентні

Моніторинг цін
Моніторинг цін — щоденний/щотижневий звіт із цін конкурентів
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Логістика і доставка

ТТН і статуси доставки — ручна рутина

Статус доставки
Статус доставки — автостворення накладної (Нова Пошта) і сповіщення клієнту про статус доставки
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Аналітика

Цифри розкидані по таблицях, звіт збирається півдня

Зведений звіт
Зведений звіт — єдиний дашборд продажів, залишків і маржі замість розрізнених таблиць
Обговорити цю задачуБезкоштовна діагностика, орієнтовна оцінка через день після неї.

Як відбувається впровадження

01

Діагностика (безкоштовно)

Обговорюємо 1–2 процеси, де зараз найбільше ручної праці, і уточнюємо технічну реалізацію: чи є API, у якому форматі доступні дані.

Ви отримуєте

Через день після діагностики — орієнтовну оцінку: чи можна це автоматизувати, як, скільки коштуватиме і скільки часу займе.

02

MVP

Реалізація першого процесу, тестування на реальних даних.

Ви отримуєте

Робочий процес на ваших даних і регулярні звіти про хід роботи, тож ви завжди знаєте, на якому етапі проєкт.

03

Впровадження і масштабування

Поетапне підключення наступних процесів, передача в роботу, навчання команди.

Ви отримуєте

Документацію та інструкції, щоб команда працювала з автоматизацією без мене.

Технології та розміщення

Рішення будуються на n8n у зв'язці з AI (OpenAI/Claude) та поточними системами клієнта — сайтом, CRM, Google Таблицями, Telegram.

На моїй інфраструктурі

Розгортаю на власному VPS, клієнту не потрібно нічого встановлювати чи обслуговувати; підходить, якщо немає власного IT-спеціаліста.

На інфраструктурі клієнта

Встановлюємо n8n на сервері компанії або налаштовуємо n8n Cloud акаунт компанії (новий чи вже наявний); підходить, якщо є вимоги до контролю даних чи власний IT-спеціаліст.

Подальший розвиток

Додаю нові процеси та розширюю інтеграції під час масштабування бізнесу клієнта.

Моніторинг

Дашборд зі статусом усіх воркфлоу + миттєве сповіщення в Telegram, якщо щось впало.

Дашборд моніторингу n8n воркфлоу

Готові почати?

  • Безкоштовна діагностика
  • Орієнтовна оцінка через день
  • Ви вирішуєте, чи рухатися далі
Записатися